и контактах отслеживалась с помощью стандартных офисных приложений, и менеджерам приходилось вести несколько клиентских баз. CRM-решение должно охватить весь спектр маркетинговых и коммерческих задач крупного системного интегратора при средних затратах на внедрение, адаптацию пользователей к работе и гибких возможностях наращивания и расширения функционала. В состав первого этапа проекта внедрения системы вошли задачи создания единой базы клиентов и контактов, а также настройка активных сервисов, отчетных и прогнозных форм системы в соответствии с задачами управления компанией.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями