Понимание бизнес-целей организации и наличие необходимых метрик — главные условия успешного внедрения бизнес-аналитики. Многие компании подвергают проекты риску, излишне концентрируясь на технологической стороне вопроса, предостерегает Gartner. BI — это не просто обеспечение руководства информацией путем предоставления отчетности, выполнения запросов и аналитической обработки в режиме реального времени. Максимизировать отдачу от сделанных инвестиций возможно с помощью организации центров компетенции по бизнес-аналитике. Такие центры должны фокусировать свою деятельность на нескольких ключевых аспектах: обоснование проекта, определение его границ, определение бюджета и требующихся услуг.