Чиновники ответили на заявку просьбой об уточнении предлагаемых условий сделки, и Рассел отослал повторное письмо со всеми необходимыми пояснениями. Через несколько месяцев победителем тендера была объявлена фирма BellSouth, условия контракта с которой предусматривали выплату ей суммы, значительно превышающей предложенную Elite Telecom. Удивленный, Рассел обратился в управление за разъяснениями, где ему сообщили, что письма с уточнениями от него не получали. При последующем выяснении оказалось, что оно было «съедено» спам-фильтром, действующим на сервере управления. Поскольку контракт с BellSouth уже был заключен, Elite Telecom не оставалось ничего делать, как только пожаловаться прессе.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями