Билеты «Аэрофлота» теперь можно оплатить на сайте компании. Это, как считают в компании, поможет сэкономить 10 долл. на билет

С 5 июня на Web-сайте компании «Аэрофлот — российские авиалинии» пассажиры имеют возможность не только забронировать, но сразу и оплатить авиабилет, используя кредитную карту. Правда, не все пока можно сделать в интерактивном режиме, и в офис продаж авиакомпании за билетом пассажирам зайти все-таки придется.

Алексей Сидоров: «России нельзя отставать во введении электронных авиабилетов»

В перспективе же бумажные авиабилеты должны вообще исчезнуть. Электронные билеты (e-tickets) — то нововведение, которое Международная организация гражданской авиации предписывает всем авиакомпаниям ввести до конца 2007 года. «Аэрофлот», со своей стороны, намерен полностью внедрить e-tickets в текущем году, включая технологические вопросы взаимодействия с аэропортами. Уже сейчас электронный билет, вообще говоря, будет выпускаться в системе обработки заказов «Аэрофлота». Однако использовать все его возможности пока нельзя, поскольку еще не прошел необходимые утверждения приказ Мин?транса о том, что электронный билет законным образом является документом, на основании которого можно проводить перевозки. В «Аэрофлоте» считают, что промедление в решении этого вопроса недопустимо: если до конца 2007 года российские авиакомпании не внедрят e-tickets, то практически потеряют возможность работать с западными рынками. При этом «Аэрофлот» — пока единственная российская авиакомпания, которая уже внедряет данную технологию. Что касается мировой практики, то, по словам коммерческого директора «Аэрофлота» Алексея Сидорова, 40% авиакомпаний ее уже внедрили; а в США уже почти 100% продаваемых авиабилетов — электронные.

Кстати, новая технология позволяет существенно экономить средства. По подсчетам «Аэрофлота», экономия для авиакомпании составляет 9-10 долл. на один электронный билет по сравнению с выдачей бумажного билета. В «Аэрофлоте» это считают существенным сокращением расходов и хорошим подспорьем в условиях нынешней дороговизны авиационного топлива.

Стремление «Аэрофлота» к скорейшему введению в действие всех возможностей электронных билетов связано также с тем, что с апреля компания входит в альянс SkyTeam, который объединяет десять крупнейших авиаперевозчиков мира. Компании альянса интегрируют многие свои сервисы между собой, например, часто летающие пассажиры «Аэрофлота» при достаточном количестве набранных миль смогут приобрести премиальный билет на рейсы авиакомпаний альянса.

В качестве системы обработки заказов электронных билетов «Аэро?флот» использует решение американской корпорации Sabre, которым пользуются многие западные авиакомпании.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями