В каждой ИТ-организации существует скрытая угроза — утечка знаний. Она заключается в снижении навыков сотрудников с течением времени и не зависит от используемой компанией операционной системы или платформы. Тем не менее этот фактор может «убить» эффективность ИТ-отдела всего за несколько лет. ИТ находится в постоянном движении: ИТ-окружение, персонал и цели организации постоянно меняются. В то же время ее эффективность должна быть максимально возможной. Тем не менее, как предупреждают аналитики IDC, при отсутствии всяких мер по предотвращению негативных факторов, под влиянием смены персонала и упомянутой утечки знаний навыки ИТ-сотрудников могут за шесть лет упасть на 50%.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями