Oracle выпустила новую версию размещаемой CRM-системы, изначально разработанной в Siebel Systems — Oracle CRM OnDemand Release 10. Как сообщают в корпорации, в этом продукте расширены возможности настройки системы для индивидуальных нужд пользователя, углублена поддержка процессов продаж и обслуживания, добавлены усовершенствования в ряде отраслевых вариантов CRM-решения. В частности, средствами произвольной настройки можно наладить возможность импорта пользователями в CRM-систему внешних данных.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями