Компания «БОСС. Кадровые системы» рассказывает об автоматизации кадровых процессов в финансовой сфере

Изречение «кадры решают все», в отличие от других изречений того же автора, оспаривается редко. Кадры все решают в том числе и в финансовой сфере бизнеса. Этой теме был посвящен семинар по автоматизации кадровых процессов, проведенный компанией «БОСС. Кадровые системы» при поддержке финансовой группы «ИФД КапиталЪ».

Сергей Сичкар особо отметил возможность создания сложных запросов

Автоматизированная система управления персоналом «БОСС-Кадровик» используется во многих крупных финансовых предприятиях, например в Газпромбанке и Росгосстрахе. Генеральный директор компании-разработчика системы Евгений Кучик рассказал, с какими специфическими проблемами встречаются кадровые системы в таких организациях. Так, в банках начисление и выплата зарплаты должны производиться в пределах расчетного месяца. При этом, как правило, приходится делать некоторые допущения в данных по учету, например, может не быть достоверных сведений о неявках в последние дни месяца. «БОСС-Кадровик» позволяет внести эти данные «задним числом» и отразить изменения в отработанном времени в табеле. Также система позволяет решить вопрос с необходимостью учета в системе выплат лицам, не являющимся работниками банка, — членам совета директоров, акционерам и др. С помощью системы можно настроить необходимый план счетов, поддерживается ведение 20-разрядных счетов. Наконец, «БОСС-Кадровик» служит подспорьем в составлении ежедневного баланса с учетом расчета и выплат заработной платы.

В применении к страховым компаниям система поддерживает распределенные, многофилиальные структуры, а также особенности работы со страховыми агентами. Система способна формировать ведомости по комиссионным вознаграждениям на основе данных, импортированных из финансовой подсистемы предприятия. Кроме того, поддерживаются особенности работы с аварийными комиссарами, то есть учитываются их многосменные режимы работы и скользящие графики.

В ИФД «КапиталЪ» систему «БОСС-Кадровик» начали использовать в апреле 2005 года. Система не была дешевле других (рассматривались также Oracle HRM и Roberson&Blums Payroll), но за время работы выяснилось, что стоимость ее владения заметно ниже (обе конкурирующие системы также внедрены в некоторых подразделениях финансовой группы и стыкуются с «БОСС-Кадровиком»). Среди преимуществ системы Сергей Сичкар, директор ИФД «КапиталЪ» по ИТ-развитию, выделил возможность быстрого формирования сложных запросов пользователей без необходимости программирования, а также поддержку множественных иерархических структур, объединяющих персонал.

По его мнению, на предприятии обязательно должен быть человек, ответственный за систему (сначала менеджер проекта внедрения, а затем координатор и аналитик), и администратор базы данных. Кроме того, Сичкар отметил, что в системе предусмотрено лишь написание отчетов, требуемых законодательством, поэтому некоторые отчеты сотрудникам предприятия придется писать самостоятельно. Ну и, конечно, следует учитывать, что тестовая и рабочая среда не полностью идентичны. В целом же результатом работы с системой стало то, что появилась возможность лучше оценить работу каждого сотрудника, а допущенные финансовые нарушения стало обнаруживать проще.

Руководитель направления HR-консалтинга «БОСС. Кадровые системы» Николай Сырятов выделил перспективы развития автоматизированных систем управления персоналом на отечественных предприятиях. Согласно данным опросов, почти 68% предприятий имеют автоматизированные системы управления персоналом, но лишь меньше четверти из них удовлетворены их работой. Современный этап развития подобных систем в России Сырятов охарактеризовал как переход от рутинной кадровой работы к автоматизации управления персоналом и человеческим ресурсом предприятия в целом.

Переход этот, как считают в компании, происходит в три этапа. На первом осуществляется автоматизация оперативного уровня управления персоналом. Он характеризуется тем, что предприятия, уже освоившие требования законодательства в области трудовых отношений и соответствующий документооборот, начинают искать пути минимизации связанных с этим трудозатрат. Автоматизируются расчет заработной платы, создание обязательной отчетности и др. На втором этапе идет автоматизация процессного или тактического уровня управления персоналом. То есть управление персоналом рассматривается как бизнес-процесс. Реализуется управление подбором, обучением и развитием персонала, его мотивацией, кадровым резервом, затратами на персонал. Как правило, этот этап предшествует или совпадает с переходом на стандарты менеджмента серии ISO. Третий этап развития — этап стратегического, ресурсного управления. Его реализация позволяет оценивать человеческие ресурсы предприятия в рамках общей системы ресурсного управления, формируются и контролируются ключевые параметры эффективности (key performance indicator, KPI) кадровых процессов. Таким образом (в идеале) обеспечивается оценка степени влияния состояния человеческого ресурса на результаты деятельности предприятия. «БОСС-Кадровик», по словам Сырятова, поддерживает все три этапа.

На практике все происходит не столь гладко. У руководителей предприятий, как и у рядовых сотрудников, находится масса причин противодействовать автоматизации управления персоналом. У них может не хватать как понимания, зачем это нужно, так и просто времени, кадровые процессы могут быть плохо описаны и идентифицированы, наконец, и руководители и подчиненные могут считать, что автоматизация приведет к снижению их собственной «значимости» и «важности» на предприятии. Все это приводит к тому, что лишь 15% отечественных предприятий имеют автоматизированные средства управления персоналом и при этом удовлетворены ими. Так что возможности для роста производителям подобных систем на этом рынке определенно имеются.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями