для управления системами, идентификацией и обслуживанием: BMC Performance Manager Express, BMC Identity Management for .Net и BMC Service Desk Express. Похожий пакет для SMB-компаний, Tivoli Express, в феврале анонсировала IBM. Инструментарий BMC отличает присутствие в комплекте сервисной диспетчерской, ранее носившей название Magic Service Desk по имени компании-разработчика, активы которой были куплены BMC. Стоимость BMC IT Systems Management Express в различных конфигурациях составит от 50 до 95 тыс. долл.