Кроме того, выяснилось, что 61% компаний платят за лицензии, которыми не пользуются. Жесткие схемы платежей из расчета рабочих мест не дают компаниям возможности для изменения оплаты в случае увольнения сотрудника или поломки компьютера. Причиной служит слишком маленький штат ИТ-служб. Решением в данном случае может быть использование услуг аренды приложений. Однако, если 77% опрошенных заявили, что обдумали бы возможность перехода на модель ASP, если бы это сулило очевидные преимущества, 46% отвергли ее из опасения потерять надежный и постоянный доступ к критически важным приложениям.