Корпорацией анонсирован ряд новых программных продуктов и услуг в соответствующей области. Подразделение IBM Business Consulting Group предлагает группу новых пакетов услуг в сфере аналитики, управления рисками, обеспечения соответствия законодательству, оптимизации бизнес-процессов и т. д. Два новых продукта представило программное подразделение корпорации: систему WebSphere Information Server, позволяющую объединять данные, поступающие из различных источников, действуя в качестве сервиса, отвечающего SOA, и механизм интеллектуального поиска для операторов сайтов электронной коммерции WebSphere Content Discovery Server.