Служба новостей IDG, Лондон

Успех BI-проекта напрямую зависит от того, на какой ступени иерархии находится его куратор

В ближайшие пять лет объемы информации, циркулирующие в корпоративных системах, вырастут в десять раз. Такой приток данных заставит руководство компаний задуматься об использовании программного инструментария бизнес-анализа (Business Intelligence, BI).

«Предприятия должны тщательно планировать интеграцию своей архитектуры ИТ с BI-системами, — подчеркнул вице-президент Gartner Билл Хостманн. — Дальнейшая стандартизация BI-платформ приведут к тому, что стоимость организации одного рабочего места будет снижаться».

В ближайшие пять лет объемы информации в корпоративных системах вырастут в десять раз

Однако рост эффективности подобных механизмов сдерживается из-за того, что конечные пользователи далеко не всегда в состоянии настроить BI-системы и перейти к совместному использованию информации. И вина здесь нередко лежит на ИТ-руководителях, которые, сосредоточив все свое внимание на развертывании BI-системы, попросту забывают провести обучение пользователей.

При переходе на общую платформу компании зачастую вынуждены возвращаться к элементарным электронным таблицам. «Но электронные таблицы не являются средством управления бизнесом, — заметил ведущий аналитик Gartner Андреас Биттерер. — Я знаю одну компанию, в которой создано уже 14 тыс. электронных таблиц. Это ужасно, если учесть, что данные одной электронной таблицы используются во многих других».

Успех или неудача BI-проектов во многом обусловлены степенью внимания, которое уделяется этим системам. «Сегодня мы видим, что успех BI-проекта напрямую зависит от того, на какой ступени иерархической лестницы находится руководитель, который курирует данный проект», — подчеркнул Хостманн.

«В последние несколько лет в компании Philips Electronics проводится программа, направленная на перестройку управления эффективностью, финансовой отчетностью, маркетингом, информацией и технологиями, — сообщил бывший финансовый директор Philips Ян Хоммен. — Совместно с компанией SAP мы почти завершили реализацию сорока BI-проектов».

Предусматривается, в частности, создание системы сбалансированных показателей деятельности каждого подразделения, включающей оценку достигнутых финансовых и коммерческих результатов, а также поиск путей их улучшения. Кроме того, компания работает над сокращением срока предоставления совету директоров необходимых отчетов с 14 до 5 дней.

Хоммен пришел в Philips в 1997 году из компании Alcoa, занимающейся производством алюминия. Именно в Alcoa создана одна из самых быстрых систем получения финансовой отчетности, опережающая по данному критерию системы ИТ-компаний. «Акционеры понимают, что если отчеты составляются быстро, значит с компанией все в порядке», — пояснил Хоммен.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями