OpenBPI моделирует потоки работ, ассоциируя каждый их этап с соответствующими ИТ-системами. Таким образом, пользователи получают визуальное представление хода бизнес-процессов в реальном времени и могут оперативно отреагировать на прерывания в работе ИТ-сервисов. Первый из компонентов пакета, Web Business Console, позволяет вести мониторинг потоков работ и данных. Второй, Business Event Handler, представляет собой адаптер, интегрирующий OpenView BPI с системами компании или ее партнеров.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями