В ОАО «Истра-Нутриция» — одном из ведущих российских заводов по производству детского питания, завершилось внедрение системы учета рекламаций InfoSystem, разработанной корпорацией «Галактика». Внедрение системы и ее интеграция с системой автоматизации управления предприятием «Галактика ERP», которая используется в компании, позволило руководителям и специалистам соответствующих подразделений вести контроль качества продукции, оперативно реагировать на претензии клиентов, а также оперативно получать информацию о работе с рекламациями в удаленных представительствах, филиалах и у дилеров компании.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями