Наиболее же важной технологической задачей станет внедрение бизнес-аналитических приложений. Далее следуют обеспечение безопасности, техническое обеспечение мобильных сотрудников и внедрение средств групповой работы. Согласно исследованию, в 2006 году ожидается рост ИТ-бюджетов на 2,7%. В 2006 году перед ИТ-директорами будет стоять три крупных проблемы, говорит Gartner. Это обеспечение более эффективного использование информации, чем у конкурентов, улучшение понимания бизнеса внутри ИТ-отделов, а также использование ИТ как средства совершенствования взаимодействия с клиентами.