таких трендов, которые управляют индустрией корпоративного ПО в настоящее время и будут оказывать на нее влияние на протяжении ближайших лет. Эти тренды — корпоративное рабочее место, корпоративная платформа решений, автоматизация интеллектуальных процессов, управление жизненным циклом ИТ, управление информацией, управление интеллектуальной собственностью, динамическая ИТ-инфраструктура и виртуализация. При этом, например, корпоративная платформа решений выдвигает на первый план уход от ERP как центра тяжести в приложениях, а автоматизация интеллектуальных процессов говорит о возрастающей важности операционных решений и их восприятии как объекта для повышения эффективности бизнеса. В IDC считают, что названные макро-тренды предвещают глобальные изменения в индустрии ПО, показывают глобальные изменения в природе программных решений, работе ИТ-отделов и отношениях между покупателями и поставщиками.