Integrated Services Group собирается стать лидером на рынке аутсорсинга

В ноябре начала свою работу компания Integrated Services Group. Среди основных направлений ее деятельности названы консалтинг, управление проектами и особенно выделен аутсорсинг, как имеющий, по мнению акционеров компании, большое будущее в России. Среди потенциальных заказчиков — компании телекоммуникационного сектора, промышленные корпорации, банки, страховые компании, крупные государственные структуры.

Алексей Кудрявцев считает, что он и его коллеги лучше знакомы со спецификой и менталитетом российского рынка, чем сотрудники западных корпораций

Сферу своей деятельности в ISG обозначают как «промышленный аутсорсинг». Компания займется построением и передачей в аренду заказчикам телекоммуникационных и ИТ-систем, связанных с поддержкой жизнедеятельности предприятий в сочетании с организацией финансирования реализуемых проектов.

Генеральный директор ISG Алексей Кудрявцев, с 1995-го по 2005 год возглавлявший компанию Kraftway, в качестве основной предпосылки создания ISG назвал бурный рост рынка аутсорсинга в мире (по оценкам IDC, его объем в 2004 году составил около 70 млрд. долл., прогноз на 2008 год — 340 млрд. долл.), а также опережающие темпы роста этого рынка в России (до 80% в год). Ожидается, что с уровня в 0,35 млрд. долл. в 2004 году объем отечественного рынка аутсорсинга вырастет к 2008 году до 3,7 млрд. долл., и ISG стремится к тому, чтобы стать на нем ведущим игроком.

По мнению Кудрявцева, сейчас сложилась такая ситуация: идет отток молодых специалистов из сервисной индустрии (в том числе из ИТ-отрасли), а остающиеся кадры постепенно стареют, одновременно растет сложность технологических решений на предприятиях, необходимо все больше специалистов высокого уровня. Все это ведет к росту стоимости содержания персонала. Как прогнозирует Кудрявцев, как результат, со следующего года начнет резко расти спрос на аутсорсинг со стороны всех типов промышленных предприятий.

В мировой практике аутсорсинг становится все более популярным способом сокращения расходов и повышения стоимости компании (по данным LogicaCMG, компании, которые объявили о переводе части своих функций на аутсорсинг, повышают свою капитализацию примерно на 10%). Суммы подобного рода сделок порой весьма велики. Так, в конце 2002 года Deutsche Bank подписал соглашение с корпорацией IBM о передаче на аутсорсинг всех своих центров обработки данных в континентальной Европе, намереваясь сэкономить на этом порядка 1 млрд. евро в течение десяти лет.

По словам Кудрявцева, в настоящий момент в России аутсорсингом занимаются сервисные подразделения крупных западных компаний, например, IBM, Hewlett-Packard, Siemens, а также отечественные системные интеграторы или дочерние предприятия, работающие только на материнскую корпорацию. В ISG намерены дистанцироваться как от тех, так от других и от третьих, объявив себя компанией, независимой от вендоров и конкретных технологий. Вследствие этого в компании рассчитывают предложить своим клиентам более широкий набор услуг. Кроме того, в ISG считают, что обладают лучшим знанием специфики и менталитета отечественного рынка, чем в представительствах западных корпораций.

При этом Кудрявцев отметил, что существуют некоторые проблемы с использованием аутсорсинга государственными структурами: российское законодательство не разрешает этим организациям прибегать к нему в полном объеме. В то же время он считает, что, если в 2006-2007 годах проблемы с законодательством не будут решены, то обслуживать телекоммуникационные и ИТ-системы отечественных госучреждений будет просто некому. Поэтому вопрос о лоббировании изменений в законодательстве, касающихся аутсорсинга, со стороны государственных структур определенно назрел.

В настоящее время в проработке у ISG находится 34 проекта с полутора десятками потенциальных клиентов из различных отраслей. Штат московского офиса компании составляет 150 человек, под конкретные крупные проекты будут создаваться специальные подразделения, в том числе из персонала заказчиков. Кроме того, будут создаваться представительства в федеральных округах. Рассматривается также возможность выхода на рынки СНГ.

Основными акционерами ЗАО «Ай Эс Джи» являются Алексей Кудрявцев, председатель совета директоров компании Павел Каплунов и Михаил Марголин.