Techworld.com

В ближайшие шесть лет будет расформирован каждый десятый ИТ-департамент. В числе причин таких перемен аналитики Gartner называют распространение аутсорсинга и изменчивую природу самих информационных технологий. На недавней ежегодной конференции Symposium/ITxpo в Орландо (США) специалисты обсуждали перспективы и прогнозировали некоторые возможные последствия происходящих изменений, а том числе увеличение популярности ИТ, роста их роли в бизнесе и распространенности аутсорсинга.

ИТ-департаменты в компаниях западных стран будут сокращаться или полностью закрываться по мере того, как их функции будут передаваться в другие регионы в рамках соглашений на аутсорсинг. Однако важнее другое: их деятельность будет все больше выходить за рамки той области, которая в 2005 году считалась областью информационных технологий.

К числу новых направлений относятся стратегическое планирование и планирование бизнеса в противоположность планированию ИТ. «Несмотря на то что базу этой деятельности составят ИТ, основными приоритетами станут преобразование бизнеса и стратегические активы информации и процессов, — подчеркнул аналитик Gartner Джон Махони. — Когда эти направления получат достаточное развитие, соответствующее подразделение уже нельзя будет рассматривать исключительно как департамент информационных технологий».

По мнению специалистов Gartner, подобным образом изменится роль большинства ИТ-департаментов. Один из десяти будет закрыт, еще один — будет по-прежнему иметь дело со стандартными технологиями, но их обязанности будут ограничены всего лишь поддержкой пользователей.

ИТ станут одним из критических для существования компании факторов, но объем работы, связанной непосредственно с разработкой и совершенствованием технологий, сократится на 40%.

По мере того, как технологические навыки приобретают массовый характер, навыки, связанные с информацией, процессами и бизнесом будут приобретать все большее значение, и, по прогнозам Gartner, число сотрудников, занимающихся этими проблемами, удвоится. Однако в целом численность ИТ-департментов сократится на 20%.

Растущая важность ИТ для бизнеса будет иметь и другие последствия — главы предприятий будут более пристально изучать роль технологий, и руководство внутри по технологическим вопросам может быть постепенно передано за пределы ИТ-департаментов.

В конечном итоге технология может оказаться слишком важным моментом, чтобы отдать ее на откуп исключительно техническим специалистам, и, как считают в Gartner, в конечном итоге управление ИТ может стать непременной составляющей обычных обязанностей топ-менеджеров.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями