Взломать сайт T-Mobile хакеру удалось путем обманного выуживания необходимой информации из сотрудников компании — метода «социальной инженерии». Второстепенную роль также сыграла уязвимость в программном обеспечении сервера, которая позволила «обнулить» пароль доступа. Кроме скандального случая с телефонной книжкой Хилтон подростку вменяется в вину целая серия хакерских инцидентов, в том числе взломы компьютерных систем ряда Internet-провайдеров и операторов телефонных сетей. С учетом возраста хакер приговорен к 11 месяцам содержания в исправительном учреждении для подростков с последующим пребыванием под надзором властей в течение двух лет. На весь период наказания ему запрещено пользоваться компьютерами, сотовыми телефонами и любыми устройствами доступа к Internet.