Пользователям копий Windows, идентифицированных в качестве контрафактных, либо бесплатно предоставляется аутентичная копия, либо дается возможность приобрести ее со скидкой. Чтобы получить бесплатную версию, необходимо составить рапорт с указанием источника получения ПО, приложить к нему чек и отправить вместе с компакт-диском в Microsoft. Если пользователь не располагает диском или чеком, он может, составив рапорт, приобрести легальную копию Windows XP Home Edition за 99 долл. или Professional Edition за 149 долл.