автоматизации основных бизнес-процессов компании, повышено качество работы с клиентами, упорядочены информационные потоки, консолидированы данные из различных источников и получена возможность формирования аналитических отчетов. Одной из особенностей внедрения стал модуль «Работа с претензиями», разработанный АТК и позволяющий автоматизировать процесс обработки замечаний, поступающих от клиентов компании.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями