цепочек поставок на механизмы межсистемных связей в целях повышения эффективности обмена заказами, управления запасами и прогнозирования спроса. 2) «Виртуализировать» компанию. Аутсорсинг для малого предприятия — не средство снижения расходов, а метод обретения недостающих функций, таких как управление сайтом электронной коммерции, логистикой или складским хранением. Начните с бухгалтерии, подумайте также об аутсорсинге управления заказами, контакт-центра — всего, что не относится к основной области специализации. 3) Сделать инфраструктуру сервис-ориентированной. Внедрив Web-сервисы, предприятие сможет относительно недорого объединить свои системы, а затем — связать их с сетями поставщиков и тесно интегрировать с бизнес-процессами партнеров и клиентов.