аутсорсинг; по прогнозу, в нынешнем году рынок вновь увеличится — на 4,7%. Тройка лидеров по обороту выглядит следующим образом: IBM (доля рынка — 7,6%), EDS (3,4%), Fujitsu (2,8%). Как показал всемирный опрос абонентов, проведенный при содействии Международного союза по электросвязи, 80% пользователей мобильных телефонов имеют опыт получения спама и в большинстве случаев недовольные несанкционированными рассылками предпочитают сменить оператора, а не номер телефона. Аналитики Gartner и специалисты по безопасности предупреждают о росте количества вредного кода, эксплуатирующего уязвимости браузеров семейства Mozilla по мере увеличения численности их пользователей и соответствующего снижения доли рынка Internet Explorer. Лишь 18% европейских потребителей, опрошенных Capgemini, имеют представление об идентификационных радиоярлыках для маркировки товаров, предлагаемых через розничные магазины. Из числа осведомленных 52% высказались в пользу применения RFID, 8% — против, остальные не определились с ответом. По данным MM Research Institute, поставки персональных компьютеров в Японии выросли в 2004 году по сравнению с 2003-м на 4,2%, составив около 12,5 млн. шт.; на рынке лидируют NEC, Fujitsu и Dell, владеющие 20,9, 20 и 10,7% рынка соответственно. Аналитики отмечают ухудшение позиций Sony, которая продала на 22% персональных компьютеров меньше, чем в 2003 году, и переместилась с третьей на пятую позицию (доля — 7,1%).