Оборот Unit Copier по офисной технике, измеряемый в евро, в 2004 году вырос на 50%, продажи аппаратов в штуках — на 59%, расходных материалов и запчастей в натуральном выражении — на 34% и 23% соответственно. Если разница в динамике продаж нового оборудования и запчастей скорее положительная характеристика, подтверждающая качество техники, то отставание в темпах роста расходных материалов отражает общероссийскую тенденцию приобретать «родные» расходные материалы только один раз, в дальнейшем подбирая им более дешевую замену. Важным итогом года стала также оптимизация складских запасов и системы планирования закупок. Чтобы обеспечивать 98% срочных потребностей дилеров в расходных материалах пришлось увеличить их запасы на 172%, а достижение 90% готовности для удовлетворения заявок на аппараты потребовало увеличить на 146% складские запасы.