Ожидается также, что в течение следующих пяти лет усредненный годовой коэффициент их роста достигнет 6,9%. Последнее, по мнению аналитиков, связано с переходом к модели коммунальных вычислений, требующей нового подхода к формированию партнерских связей, стратегии офшорного бизнеса и аутсорсинга, а также к предоставлению проектных услуг. В частности, ведущие игроки данного сегмента ИТ-рынка будут активизировать свою офшорную деятельность, чтобы иметь возможность предоставлять «услуги по требованию» во всех регионах мира. В IDC ожидают снижения цен в области предложения услуг управления приложениями, разработки приложений, а также на предоставление ПО по требованию.