Глава Siebel Systems Майк Лоури, выступая на конференции Siebel User Week, сообщил, что традиционная бизнес-модель компании — продажа готовых программных пакетов как способ охвата наиболее широких сегментов рынка CRM, — с его точки зрения, себя изжила. В целях расширения бизнес-возможностей Siebel в компании подготовлен ряд инициатив, получивших название Chapter Two, в рамках которых отныне планируется создавать специализированные программные пакеты. Как считают в Siebel, это должно помочь компании охватить 75% рынка CRM, ныне ей недоступные. Параллельно с приложениями, создаваемыми по спецзаказам, компания продолжит предлагать и свою обычную продукцию.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями