Как сообщили представители Avaya, ряд предприятий малого и среднего бизнеса уже используют IP Office, работающий совместно с Microsoft CRM, что позволяет небольшим организациям объединять данные о входящих вызовах с информацией о клиентах из баз CRM.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями