в прессе в качестве критерия первостепенной важности, и еще 30% — в качестве критерия средней степени важности. Большую роль при выборе играет и оценка продукта, данная аналитиками, — гораздо более важную, чем заявленные изготовителем показатели производительности и возврата на инвестиции. Менее существенным фактором является цена. В Великобритании считают ее маловажным критерием 33% респондентов, среди опрошенных в Германии доля думающих так же составила две трети, а во Франции — половину. Большинство респондентов также считают, что производителям нужно прикладывать больше усилий к обеспечению соответствия своих продуктов отраслевым стандартам.