Компания America Online существенно обновила службу мгновенного обмена сообщениями ICQ. Главное новшество ICQ 4.0 — поддержка подключаемых модулей, реализующих различные дополнительные возможности, которые получили название Xtraz. Опубликован API создания, доставки и автоматического обновления Xtraz. В числе уже имеющихся Xtraz — одно- и многопользовательские игры, модули для отправки поздравительных открыток и обмена фотографиями. Разрабатываются Xtraz, реализующие функции видеоконференц-связи, электронных географических карт и персонального финансового учета. Сами Xtraz размещаются на серверах ICQ. Первоначально модули для ICQ будут разрабатываться партнерами по контрактам, а в дальнейшем создавать и загружать Xtraz на серверы смогут все желающие.