Как и в 2003 году, наиболее высокие показатели роста ожидаются в сфере широкополосного доступа: к концу 2004 года в Западной Европе число высокоскоростных соединений должно составить 35 млн. Еще одна характерная тенденция — увеличение использования услуг IP VPN. Рост доходов в этой области превысит уменьшение финансовых поступлений за счет других сервисов, предоставляемых в глобальных сетях.