Наряду с этим организовано автоматическое обновление программных продуктов Microsoft и развернута служба обмена мгновенными сообщениями для передачи конфиденциальной информации. Основой решения стало использование Microsoft ISA Server 2000. Для обновления используемых в различных подразделениях «СладКо» программных продуктов Microsoft применялась технология MS Software Update Services. Для построения системы обмена мгновенными сообщениями выбраны службы Instant Messaging, входящие в состав Microsoft Exchange Server 2000.