Необходимость обновления мотивирована получением ряда жалоб на падения с HT в результате резкого ускорения, наезда на препятствие или подсадки батарей

Компания Segway объявила о необходимости модернизации ПО выпускаемого ею двухколесного транспортного средства Human Transporter, пресловутого Ginger — изобретения Дина Кэмена. Устройство сохраняет равновесие при передвижении, руководствуясь данными, которые поступают с пяти гироскопов. Обновление затронет примерно 6 тыс. HT, проданных в период с марта по сентябрь 2003 года.