групп пользователей от 25 до 55 лет, не знакомых до тех пор ни с Linux, ни с Windows XP, выполнять различные задания в двух операционных системах. Первая группа (60 пользователей) работала с SuSE Linux Professional 8.2, оснащенной графическим интерфейсом KDE 3.1.2, вторая (20 человек) — с Windows XP. Исследователи обращали внимание, в частности, на простоту создания файлов и работу с ними, копирования компакт-дисков и выполнения простейших офисных задач, типа создания текстовых документов и отправки электронных писем. Единственное «но» — пользовательский интерфейс системы и программ понравился только 83% пользователей Linux, тогда как пользователи Windows XP выразили ей свое одобрение единогласно.