Поддерживаются операции, связанные с получением услуг, например поиск временных сотрудников или поставщиков услуг консалтинга; имеется система оптимизации расходов. SRM-система снабжена адаптивным пользовательским интерфейсом, способным «подстраиваться» в соответствии с уровнем опыта пользователя. Встроенный в mySAP SRM портал для поставщиков облегчает процесс совершения заказов и дает доступ к дополнительным модулям SAP, реализующим службы обмена информации о проектировании и управления запасами.