SCP выполняет роль слоя управления услугами, интегрирующего применяемые оператором приложения, элементы сети, системы тарификации и поддержки операций. SCP состоит из системы визуального проектирования услуг и компонента, реализующего их доставку. Интерфейс системы проектирования позволяет методом буксировки добавлять политики и правила, описывающие услугу, и создавать персонализированные порталы. Компонент поставки услуг — «маршрутизатор сообщений» — взаимодействует с индивидуальными элементами сети (каталогами, маршрутизаторами, приложениями и серверами), обеспечивая исполнение политик.