Расширена поддержка XML, Web-служб, добавлены технологии управления правами на информацию и «интеллектуального управления почтой». Благодаря функциям SharePoint Services, пользователи Office 2003 смогут организовывать сетевые «собрания». Компонент OneNote предназначен для захвата и классификации заметок. InfoPath — основанный на XML интеграционный компонент; он позволяет выводить данные всех приложений Office в едином интерфейсе для просмотра и модификации. По данным компании RedMonk, в четвертом квартале прошлого года доля Office в обороте Microsoft составила 27%, в прибыли — 45%.