Примерно в 70% компаний, которые приняли участие в недавнем опросе, проведенном Gartner, жалуются на то, что 2002 год был отмечен подъемом злоупотребления общедоступными службами мгновенного обмена сообщениями и наводнением корпоративных сетей их трафиком. Инструментарий будет доступен как в качестве самостоятельного продукта, так и в составе предлагаемой Blue Coat платформы обеспечения безопасности, которая также поддерживает функции фильтрации, антивирусного сканирования и кэширования содержания Web.