Компания IBS завершила первый этап проекта формирования системы управления производственной деятельностью Центрального телеграфа. Цель проекта — оптимизация основных бизнес-процессов Центрального телеграфа, связанных с предоставлением телекоммуникационных услуг. На первом его этапе были разработаны репозитарий бизнес-процессов и концепция создания автоматизированной системы управления производственной деятельностью. Выполнены обследование, документирование и анализ текущего состояния бизнес-процессов, выявлены ключевые процессы и подготовлены рекомендации по их оптимизации. Руководству Центрального телеграфа представлена технология моделирования бизнес-процессов, проведено обучение специалистов.