, сочетающий в себе функции ERP, управления цепочкой поставок, CRM и поддержки электронного бизнеса. Фирмы среднего звена выбирают решение из расчета на меньшую общую стоимость владения и долговременные отношения с поставщиком. Производители, ориентирующиеся на средние предприятия, в большинстве случаев предлагают решения, оптимизированные для конкретных отраслей; в числе важнейших факторов, влияющих на выбор, пользователи называют уровень обслуживания и масштабируемость системы; критичной также является финансовая жизнеспособность производителя.