В центр телефонной обработки OnStar поступает вызов, который затем передается в службу 911. Система реагирует на срабатывание подушки безопасности, а также если машина переворачивается. Кроме того, система предоставляет важную информацию о динамике столкновения, что позволяет сделать заключение о степени тяжести травм пострадавших в нем. Система устанавливается сейчас на десятки тысяч машин General Motors, Acura, Audi, Lexus, Mercedes, Subaru и Volvo.