оборот увеличился на 2,8%, а за 2003 год, по прогнозу, прирост составит 6,2%. Быстрее остальных, как и ранее, растет сегмент управления бизнес-процессами; медленнее всего — рынок услуг сопровождения и поддержки оборудования. По мнению аналитиков, сегмент аутсорсинга управления в следующем году, как и в нынешнем, будет расти быстрее, чем рынки консалтинга и услуг разработки и интеграции. Аналитики выделяют следующие факторы роста расходов на ИТ-услуги: убежденность руководства в окупаемости ИТ; высокие темпы инновации, стимулирующие спрос; старение используемых технологий, рождающее потребность в сопровождении и адаптации.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями