центр, гарантирующий высокое качество обслуживания коммуникационной сети железных дорог, построенной на оборудовании Avaya. По условиям договора сервисный центр будет оказывать поддержку трех уровней. На первом и втором уровнях техническое обслуживание, диагностику, удаленную диагностику и администрирование будет обеспечивать персонал сервисного центра, а третий уровень — сложные работы, требующие использования специального испытательного оборудования, — предоставят специалисты Avaya.