с интеграцией, в долговременной перспективе риски данного подхода и для операторов, и для заказчиков перевешиваются преимуществами. Благодаря интеграции услуг возможно снижение расходов операторов, увеличивается их конкурентоспособность. Для клиентов преимущества заключаются в снижении цен и появлении дополнительных видов услуг. В 220 компаниях, каждая из которых пользуется услугами нескольких операторов, был проведен опрос, 26% участников которого выразили заинтересованность в переходе к «универсальному» поставщику услуг.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями