Capability Maturity Model (CMM) — пятиуровневая модель, которая описывает лучшие инженерные и управленческие решения и задает приоритеты развития для организаций, работающих в области создания программного обеспечения
| Уровень | Назначение | Основные области применения |
| 5: оптимизирующий | Непрерывное совершенствование процессов | Предотвращение дефектов; управление технологи- ческими изменениями; управление изменениями процессов |
| 4: управляемый | Качество продуктов и процессов | Количественное управление процессами; управление качеством программного обеспечения |
| 3: определенный | Процессы разработки и организационная поддержка | Концентрация на организационных процессах; опреде- ление организационного процесса; обучающая программа; интегрированное управление ПО; инжиниринг программных продуктов; координация между группами; контроль со стороны коллег |
| 2: повторяемый | Процессы управления проектом | Управление требованиями; планирование программного проекта; контроль и руководство программным проектом; управление субконтрактами на ПО; гарантия качества ПО; управление конфигурацией ПО |
| 1: исходный | Компетентные (и героические) люди |