В UPS утверждают, что гораздо большей популярностью пользуются узкоспециальные предложения компании, например доставка электронных счетов заданного формата. Служба электронной доставки, с большой помпой представленная четыре года назад, позволяла обмениваться документами независимо от платформ, используемых на передающей и принимающей стороне, а также отслеживать прохождение документов. После анонса службы в UPS заявили, что реакция клиентов была «ошеломляющей» и что услуга «изменит методы ведения бизнеса во всем мире». Увы, этого не случилось.