Глава Philips Херард Клейстерлее заявил о наличии планов по разработке «интеллигентных» устройств, способных прислушиваться к нуждам пользователя. «Наша потребительская электроника станет чувствительной, отзывчивой и умеющей приспосабливаться к владельцу», — сказал Клейстерлее. Новые пользовательские интерфейсы разрабатываются для выпускаемых компанией телевизоров, музыкальных центров с возможностью подключения к Internet и систем записи на DVD. На CeBIT 2002 компания представила новые разработки в областях, которые объявила для себя ключевыми, — дисплеи, связь и хранение данных.