к возникновению большого потока звонков, который уже не может быть качественно обработан в рамках традиционной технологии. Центр уже используется компанией для обслуживания абонентов и потенциальных клиентов услуги широкополосного ADSL-доступа.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями