Cистема «Дело» обеспечивает соответствие нормам и правилам российского делопроизводства, интеграцию с различными программами создания файлов документов, в том числе с пакетом FineReader 4.0 для сканирования бумажных оригиналов, управление правами и протоколирование действий пользователей с электронными документами. Кроме того, «Дело» поддерживает библиотеку электронных документов, содержащую поисковые механизмы и Internet-доступ, а также механизмы шифрования и авторизации CriptoPRO CSP, сертифицированные ФАПСИ. Система позволяет осуществлять обмен документами как внутри предприятия, так и между территориально удаленными подразделениями и организациями.