Компания United Parcel Service открыла Web-службу, облегчающую возврат доставленных отправлений, — UPS Electronic Return Label. Система позволяет отправить по электронной почте клиенту, желающему вернуть приобретенный товар, сообщение с сопроводительными ярлыками для распечатки, номером для проверки местонахождения посылки, накладной и списком близлежащих пунктов приема посылок. При использовании Electronic Return Label стоимость возврата будет относительно невысокой — она составит 0,75 долл. на посылку плюс стоимость доставки.