и технологию внедрения приложений для управления маркетингом, продажами и сервисным обслуживанием, являющихся частью интегрированной системы управления предприятием Oracle E-Business Suite. Данный шаг — очередной этап реализации стратегии выхода Oracle на отечественный рынок CRM. Корпорация продвигает в России интегрированные решения «Продажи», «Обслуживание», «Маркетинг», «Электронная Коммерция» и «Центр Взаимодействий». Анонсированы также «Качество Онлайн», «Управление Торговлей», «Встреча», «Сбор Задолженности». К весне весь комплекс CRM-приложений будет русифицирован.