Компания Siebel Systems подготовила принципиально новую версию системы управления отношениями с заказчиками — Siebel 7. Продукт будет целиком основан на Web-архитектуре; специального клиентского ПО не потребуется. По сравнению с предыдущей версией Siebel 7 станет проще в сопровождении, в системе появятся улучшенные средства генерации отчетов. Пользователи предыдущей версии, Siebel 2000, опасаются, что модернизация будет сопровождаться существенными издержками, и рассчитывают, что Siebel Systems предложит техническую помощь в переходе с клиент-серверной на Web-архитектуру.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями